Публичная оферта

   Настоящим ИП Кульчицкая Е. В. (ИНН 784800815352), далее «Исполнитель», выражает намерение заключить с Клиентом договор на оказание Услуг на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»), размещенной на сайте www.spa-espaniola.com и на официальных страницах SPA-салона "Эспаньола" в сети Интернет.
   
    Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом следующего конклюдентного действия (далее – «Акцепт Договора»): внесение Клиентом денежных средств в оплату Услуг, предлагаемых в сети SPA-салонов "Эспаньола".

   Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями предоставления Услуг в сети салонов "Эспаньола" .


1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях: «Исполнитель» — ИП Кульчицкая Е. В. (ИНН 784800815352). «Клиент» — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение посетить, заказать или приобрести Услуги в сети салонов "Эспаньола" . «Публичная оферта» — условия оказания Услуг в сети салонов "Эспаньола".

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель осуществляет реализацию физкультурно-оздоровительных и SPA услуг на условиях, предусмотренных законодательством, настоящим Договором и соответствующей Публичной офертой.
2.2. Исполнитель осуществляет размещение на сайте и официальных страницах информации о реализуемых Услугах в виде Публичной оферты, а также принимает от Клиентов денежные средства в счет оплаты Услуг.
2.3. Исполнитель вправе в любое время изменять перечень Услуг. Клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения Услуг до их приобретения.


3. Статус Клиента
3.1. Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин(ка), надлежащим образом оформивший приобретение услуг SPA-салона "Эспаньола" на условиях настоящего Договора. Несовершеннолетние граждане получают услуги исключительно в присутствии и с письменного согласия родителей (законных представителей).
3.2. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленного при заполнении Информированного согласия и анкеты о здоровье. В случае предоставления недостоверной / неполной информации Исполнитель не несет ответственности за последствия для здоровья Клиента.
3.3. Клиент, осуществляя покупку процедуры, абонемента или подарочного сертификата, принимает на себя обязательства по оплате Услуг, а Исполнитель, в свою очередь, принимает на себя обязательства по оказанию Клиенту соответствующей Услуги.


4. Доступ к информации о Клиенте
4.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. При покупке Клиент предоставляет следующую информацию: ФИО и телефон.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении покупки.
4.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации Партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.
4.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и

применимыми требованиями закона.

5. Порядок оказания Услуги
5.1. Клиент самостоятельно принимает решение о приобретении Услуги SPA-салона "Эспаньола". Под услугой понимается процедура, абонемент или подарочный сертификат.
5.2. При заполнении Информированного согласия и анкеты о здоровье перед процедурой, Клиент обязуется предоставить полную и достоверную информацию. Исполнитель (представитель Исполнителя) обязуется принять полученную информацию во внимание.
5.3. Услуга оказывается Исполнителем в оборудованном помещении салона (если иное не предусмотрено в описании Услуги), в полном объёме и в соответствии с описанием процедуры, указанном в официальных источниках.


6. Обязанности и права Исполнителя:
6.1. Оказать Клиенту оплаченную услугу качественно и в полном объёме, в соответствии с описанием Услуги в официальных источниках Исполнителя.
6.2. Обеспечить правила безопасности и гигиены в процессе оказания Услуги.
6.3. Предоставить Клиенту специалиста, соответствующего по квалификации требованиям предоставляемой Услуги.
6.4. Исполнитель вправе потребовать у Клиента перед оказание Услуги уточнений по состоянию здоровья Клиента, в том числе медицинских документов, если это обусловлено заботой о здоровье и безопасности Клиента.
6.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги Клиенту, имеющему медицинские Противопоказания. В этом случае возврат денежных средств производится в соответствии с п. 8 Договора.
6.6. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги Клиенту, явившемуся на процедуру в состоянии алкогольного и(или) наркотического опьянения. В этом случае возврат денежных средств за предоплаченную Услугу не производится.
6.7. Исполнитель вправе защищать свою деловую репутацию, честь и достоинство в соответствии с законодательством.


7. Обязанности и права Клиента:
7.1. Клиент вправе до момента вступления в силу настоящего Договора ознакомиться с описанием Услуги и правилами её оказания, установленными Исполнителем.
7.2. Клиент обязуется в полном объёме оплатить Услугу, в соответствии с актуальным прайсом Исполнителя или актуальным акционным предложением.
7.2. Клиент обязуется записаться заблаговременно на процедуру по телефону Исполнителя (+79818180060), выяснить необходимые условия оказания Услуги и прийти в салон к указанному времени, зафиксированному в Программе для записи SPA-салона. В случае не явки Клиента или опаздания более чем на 15 минут, Услуга считается оказанной и деньги за предоплаченную Услугу Клиенту не возвращаются.
7.3. Клиент вправе заменить приобретенную Услугу салона на другую Услугу салона, аналогичной стоимости, предварительно согласовав это с Исполнителем.
7.4. Клиент вправе оставить честный аргументированный отзыв об Услугах Исполнителя в Книге жалоб и предложений салона или в сети Интернет.
7.5. Клиент обязуется соблюдать законодательство в области защиты деловой репутации Исполнителя, не осуществлять клевету и намеренное дезинформирование общества об Исполнителе.


8. Порядок оплаты и возврата средств за Услуги
8.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с стандартным Прайсом Исполнителя или актуальными на момент оплаты акционными предложениями наличными средствами, безналичным переводом (через банковский терминал, установленный в салоне), с помощью Интернет эквайринга или онлайн-переводом. Способ оплаты выбирает Клиент, при условии наличия технической возможности со стороны Исполнителя.
8.2. Условием получения акционной (сниженной) цены на Услуги Исполнителя является невозможность возврата денежных средств за приобретённые Услуги. В случае наличия у Клиента уважительных причин, препятствующих посещению SPA-салона, Клиент вправе передать приобретённый им абонемент или подарочный сертификат третьему лицу.
8.3. Возврат средств за неиспользованные Услуги, приобретённые в соответствии с стандартным Прайсом Исполнителя, производится в соответствии с законодательством.


9. Ответственность сторон.
9.1. Исполнитель не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Клиента, в случае, если он нарушил условия Договора.
9.2. Исполнитель осуществляет реализацию Услуг и несет ответственность за качество, порядок и сроки предоставления Услуг. Все претензии по качеству предоставления Услуг должны направляться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
9.3. Исполнитель не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом Услуг.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за утерю Клиентом, несанкционированное копирование или кражу Сертификатов, абонементов и квитанций, полученных Клиентом.


10. Обстоятельства непреодолимой силы.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих оказанию Услуги со стороны Исполнителя или посещения Услуги со стороны Клиента, ситуация решается Исполнителем индивидуально, с стремлением соблюдения интересов обеих сторон Договора, но с учётом возникших обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. Свое решение Исполнитель обязан донести до Клиента в письменной форме, лично или через личные сообщения в мессенджерах.

11. Заключительные положения.
11.1. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте и в других официальных источниках.
11.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
11.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
11.4. Настоящий Договор вступает в силу с 16.09.2017 года.